乳胶枕通常有两面，一面较硬，另一面较软。使用时应根据您的个人喜好和需求来选择：
较硬的一面：适合喜欢较硬枕头的人，或者有颈椎问题的人，因为这一面可以提供更好的支撑。
较软的一面：适合喜欢较软枕头的人，或者想要更舒适睡眠体验的人。
在使用乳胶枕时，通常建议将较硬的一面朝上，因为这样更符合人体工程学，能够更好地支撑头部和颈部。但是，这并不是固定的规则，最重要的是您自己感觉舒适。
此外，乳胶枕的透气性好，能够保持枕头的干燥和清洁，有助于改善睡眠质量。如果您有特定的睡眠问题，比如打鼾或睡眠呼吸暂停，可能需要咨询医生或睡眠专家，以确定最适合您的枕头类型。